Charte de Vie Privée
Date d’entrée en vigueur : 31 mars 2020
COMARLIA ("nous", "à nous", ou "notre") exploite le site et l’application mobile (ci-après dénommé le "Service").
Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des choix que vous avez associés à ces données.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation de l’information conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions générales.
Définitions
Service
Service signifie le site Web et l’application mobile exploitée par Comarlia.
Données personnelles
Données personnelles désigne des données sur une personne physique qui peut être identifiée à partir de ces données (ou de celles-ci et d’autres informations soit en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).
Données d’utilisation
Les Données d’utilisation sont des données collectées automatiquement soit par l’utilisation du Service soit par l’infrastructure de Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
Responsable du Traitement des données
Le Responsable du traitement des données désigne la personne physique ou morale qui (seule, conjointement ou en commun avec d’autres personnes) détermine les finalités et la manière dont toute information personnelle est ou doit être traitée.
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, nous sommes Responsables du Traitement de vos Données Personnelles.
Chargé du Traitement des données (ou fournisseurs de services)
Chargé du Traitement des données (ou Prestataire) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du Responsable de Traitement des données.
Nous pouvons utiliser les services de divers fournisseurs de services afin de traiter vos données plus efficacement.
Personne concernée (ou Utilisateur)
Personne concernée est tout individu physique qui utilise notre Service et fait l’objet de Données Personnelles.
Collecte et utilisation de l’information
Nous recueillons différents types d’informations à diverses fins pour vous fournir et améliorer continuellement notre Service.
Types de données recueillies
Données personnelles
Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier ("Données personnelles").
Les renseignements personnels identifiables peuvent comprendre, sans s’y limiter :
Adresse e-mail
Prénom et nom de famille
Adresse, ville, code postal, province, pays
Numéro de téléphone
Cookies et données d’utilisation
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins, du matériel de marketing ou de promotion et d’autres informations qui peuvent vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir une partie ou l’ensemble de ces communications en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons ou en nous contactant.
Données d’utilisation
Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile ("Données d’utilisation").
Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par ex. adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, identificateurs uniques de l’appareil et autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au Service avec un appareil mobile, ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d’appareil mobile que vous utilisez, votre numéro d’identification unique de l’appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, identificateurs uniques de l’appareil et autres données de diagnostic.
Suivi & Cookies Données
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et nous détenons certaines informations.
Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et stockés sur votre appareil. D’autres technologies de suivi sont également utilisées, telles que les balises, les balises et les scripts pour collecter et suivre l’information et pour améliorer et analyser notre Service.
Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.
Exemples de cookies que nous utilisons :
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Cookies de session : nous utilisons des cookies de session pour exploiter notre Service.
-
Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
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Cookies de sécurité : nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.
Utilisation des données
COMARLIA utilise les données recueillies à diverses fins :
-
Fournir et maintenir notre service
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Vous informer des changements apportés à notre service
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Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service lorsque vous le souhaitez
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Fournir un soutien à la clientèle
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Recueillir des analyses ou des renseignements utiles afin d’améliorer notre service
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Surveiller l’utilisation de notre service
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Détecter, prévenir et régler les problèmes techniques
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Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous offrons qui sont similaires à ceux que vous avez déjà acheté ou demandé au sujet, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
Base juridique du traitement des données à caractère personnel en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)
Si vous appartenez à l’Espace Economique Européen (EEE), la base juridique de COMARLIA pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites dans la présente Politique de Confidentialité dépend des Données Personnelles que nous recueillons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
COMARLIA peut traiter vos Données Personnelles pour les raisons suivantes :
-
Nous devons conclure un contrat avec vous
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Vous nous en avez donné l’autorisation
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Le traitement est dans notre intérêt légitime et il n’est pas outrepassé par vos droits
-
Se conformer à la loi.
Conservation des données
COMARLIA conservera vos Données Personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données Personnelles dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter les lois applicables), réglerons les litiges et appliquerons nos accords et politiques juridiques.
COMARLIA conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou que nous sommes légalement tenus de conserver ces données pour des périodes plus longues.
Transfert de données
Vos renseignements, y compris vos données personnelles, peuvent être transférés à des ordinateurs situés à l’extérieur de votre État, de votre province, de votre pays ou d’une autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Si vous êtes situés en dehors de l’Espagne et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, en Espagne et les traitons ici.
Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de la présentation de ces renseignements, représente votre accord à ce transfert.
COMARLIA prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité et aucun transfert de vos la sécurité de vos données et autres renseignements personnels.
Communication des données
Exigences juridiques
COMARLIA peut communiquer vos Données Personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :
-
Se conformer à une obligation légale
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Protéger et défendre les droits ou la propriété de COMARLIA
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Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles liés au Service
-
Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
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Protéger contre la responsabilité juridique.
Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est 100% sécurisée. Alors que nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données Personnelles, nous ne pouvons pas garantir sa sécurité absolue.
Vos droits à la protection des données en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Si vous êtes un résident de l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. COMARLIA vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos Données Personnelles.
Si vous souhaitez être informé des Données Personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu’elles soient retirées de nos systèmes, veuillez nous contacter.
Dans certaines circonstances, vous disposez des droits de protection des données suivants :
-
Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons vous concernant. Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer ces actions vous-même, s’il vous plaît contactez-nous pour vous aider.
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Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos renseignements si ceux-ci sont inexacts ou incomplets.
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Le droit de s’opposer. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos Données Personnelles.
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Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
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Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d’obtenir une copie de l’information que nous avons vous concernant dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
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Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment où COMARLIA s’est appuyée sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels.
Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.
Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données de notre collecte et de l’utilisation de vos données personnelles. Pour de plus amples informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).
Fournisseurs de services
Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter notre Service (« Prestataires de Services »), fournir le Service en notre nom, exécuter des services liés au Service ou nous aider à analyser comment notre Service est utilisé.
Ces tiers ont accès à vos Données Personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.
Analyses
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.
Google Analytics
Google Analytics est un service d’analyse Web offert par Google qui suit et signale le trafic des sites Web. Google utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services de Google. Google peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
Pour de plus amples renseignements sur les pratiques de Google en matière de protection des renseignements personnels, veuillez consulter la page Web de Google Confidentialité et conditions.
Liens vers d’autres sites
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites que nous n’exploitons pas nous-mêmes. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers et n’assumons aucune responsabilité à cet égard.
Vie privée des mineurs
Notre Service ne s’adresse à personne de moins de 18 ans ("Mineurs").
Nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre Enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces renseignements de nos serveurs.
Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en affichant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous informerons par courriel et/ou par un avis bien en vue sur notre Service, avant que le changement n’entre en vigueur et nous mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » en haut de la présente Politique de confidentialité.
Nous vous conseillons d’examiner périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont efficaces lorsqu’elles sont affichées sur cette page.
Contactez-nous
Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, veuillez, s’il vous plaît, nous contacter:
Par courriel : brice@comarlia.com